15 Punkte für den täglichen Verkehr!
1. Stellen Sie den
Kundennutzen
deutlich in den Vordergrund
2. Fassen Sie sich
kurz
. Zeit ist kostbar
3. Machen Sie den
Rezipienten
mit Ihren Überschriften
neugierig
4. Nutzen Sie
relevante Zwischenüberschriften
5. Der
erste Satz
muss den Leser
anregen
, mehr erfahren zu wollen
6. Der Grundtenor sollte
Zuversicht
ausstrahlen. Formulieren Sie positiv
7. Nutzen Sie eine
klare, präzise Sprache
8. Statt „ich“ und „mein“ lieber „
Sie
“ und „
Ihr
“
9. Verwenden Sie
bildhafte Ausdrücke
, die man sich vorstellen kann
10. Machen Sie kurze Sätze mit
einer Aussage pro Satz
11. Integrieren Sie Aussagen von
Betroffenen
und Experten
12. Wählen Sie die
Aktivform
bei Verben
13. Nutzen Sie
Verben
anstatt Substantiven
14. Erzählen Sie in der
Gegenwart
15. Illustrieren Sie anhand von
Beispielen
Ideen, Texte, Bilder, Kommunikation mit Erfolgsgarantie!
Wenn wir auch Sie bei Ihrer Kundenkommunikation unterstützen können, schicken Sie uns bitte eine kurze E-Mail an
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